2. Fonctionnement des services communaux : uniquement sur rendez-vous
Les éléments ci-dessous sont susceptibles d’être modifiés à tout moment sur base des décisions du Conseil National de Sécurité (CNS).
Nous vous demandons de continuer à éviter les déplacements et de prioriser vos contacts avec l’Administration communale soit via nos e-guichets accessibles à partir de notre site www.mouscron.be (Population, Etat-civil, …) soit par téléphone. Plus d’infos sur vos démarches auprès des services Population et Etat civil ci-après.
Vous pouvez solliciter un rendez-vous auprès du service concerné par votre démarche, dont le numéro est répertorié sur le site www.mouscron.be ou via le numéro 056/860 200. Pour les services Population, Etat Civil et Etrangers, il est également de nouveau possible de prendre un rendez-vous via le e-guichet en suivant ce lien : https://mouscron.guichet-citoyen.be/
Nous attirons votre attention sur le fait que jusqu’à nouvel ordre, aucune « rencontre » ne sera possible sans rendez-vous et que les « zones » accessibles au public resteront limitées.
Mesures d’hygiène et de sécurité
Le port du masque est obligatoire pour toute personne entrant au centre administratif mouscronnois, ainsi que dans toute autre structure communale ouverte au public, tout comme le respect des mesures de distanciation, des modes de circulation et des demandes formulées par le personnel communal.
L’usage du gel hydroalcoolique mis à disposition du public est obligatoire, tant à l’entrée qu’à la sortie des sites communaux.
L’accès à nos sanitaires ne sera provisoirement plus possible pour le public.
Pour la sécurité de tous, le paiement électronique est le seul moyen de paiement accepté. Le dispositif est désinfecté avant tout nouvel utilisateur.
Par respect pour les autres visiteurs et les membres de notre personnel, toute personne au comportement non adéquat en ces matières se verra refuser l’accès à nos locaux.
REOUVERTURE SUR RENDEZ-VOUS DES ANTENNES COMMUNALES
L’accès aux antennes communales se fait dans les mêmes conditions qu’au Centre administratif (uniquement sur rendez-vous, avec masque, se désinfecter les mains, …)
Tout renseignement complémentaire et prise de rendez-vous:
Antenne de Dottignies, T. 056/860 440
Antenne d’Herseaux, T. 056/860 450
Antenne de Luingne, T. 056/33 27 10
Centre administratif, T. 056/860.200