Outils personnels

Aller au contenu. | Aller à la navigation

Navigation

Navigation
Menu de navigation

Navigation

Actions sur le document
Illustration de l'actualité - cliquer pour agrandir
Vous êtes ici : Accueil / Ma ville / Social / CPAS

Accueil

Contexte COVID-19 :

 

Les services sociaux vous reçoivent UNIQUEMENT sur RENDEZ-VOUS

Comment prendre rendez-vous ?

  • Par téléphone : 056/390.450
  • Par mail
  • Au guichet : UNIQUEMENT le mardi et le jeudi, de 8h à 12h et de 13h30 à 16h30.

 

Veuillez respecter les mesures de distanciation sociale en suivant les marquages au sol et le nombre de personnes autorisées par local.

Pour que l’entretien se déroule dans de bonnes conditions :

  • Le port du masque est obligatoire
  • La désinfection des mains au gel hydroalcoolique est obligatoire avant d’entrer dans le local
  • En vue de respecter les mesures de distanciation sociale, 1 seule personne est admise dans le local d’entretien

 

La Région wallonne répond à vos questions d'urgences sociales via le Numéro GRATUIT

1718

 

 

Mesures préventives prises temporairement par le CPAS sur base des recommandations du Gouvernement fédéral :

  • Concernant les services sociaux :
    • Pour éviter les regroupements en salle d’attente, les assistants sociaux vous reçoivent UNIQUEMENT sur RENDEZ-VOUS (056/390.450)
    • Les permanences dans les quartiers ainsi qu’à Herseaux et Dottignies sont provisoirement fermées. Nous vous accueillons uniquement sur le site de Mouscron et uniquement sur rendez-vous.
    • Les ateliers d’insertion socioprofessionnelle sont provisoirement annulés.
    • Toute personne accueillie en entretien (sur rendez-vous) est invitée à porter un masque et à se désinfecter au préalable les mains au gel hydroalcoolique.
  • Concernant les séniors :
    • Les visites en maisons de repos sont à nouveau autorisées pour les familles dans certaines conditions et uniquement sur rendez-vous. Pour les modalités pratiques, contactez les maisons de repos directement.
    • Toute personne exceptionnellement autorisée à entrer en maison de repos doit se soumettre à la prise de température. En cas de T° supérieure à 38°C, l'entrée lui est interdite. Le lavage des mains est obligatoire.
    • Le Centre d’accueil et de soins de jour est temporairement fermé.
    • Le service des Repas à domicile est maintenu, avec application des mesures préventives et contacts interdits.
  • Le service des aide-ménagères à domicile est ouvert: les aide-ménagères reprennent du service à partir du 18 mai en respectant des consignes strictes : application des gestes-barrière + port du masque, nettoyage des mains, maintien de la distanciation sociale. Renseignements au 056/390.686.

 

Dans ce contexte difficile créé par le COVID-19, la Wallonie met en place un service d’aides aux urgences sociales via le renforcement du numéro GRATUIT 1718.

D'autres informations sur les urgences sociales ?  www.lutte pauvrete.be

 

Informations complémentaires sur le coronavirus : www.info-coronavirus.be

 

 

La mission du CPAS (Centre Public d'Action Sociale) ne se limite pas à fournir à ceux qui le demandent les ressources en argent pour vivre dignement.

L'aide financière n'est qu'une des nombreuses activités du CPAS qui ajoute à la logique d'assistance, la logique de l'action dans plusieurs secteurs : l'insertion socioprofessionnelle, la médiation de dettes, le soutien aux personnes âgées, l'accueil en maison de repos, la livraison de repas chauds à domicile...

Les CPAS ont été créés en 1976. L'article 1er de la loi organique du 8 juillet 1976 des Centres Publics d'Action Sociale mentionne que "toute personne a droit à l'aide sociale. Celle-ci a pour but de permettre à chacun de mener une vie conforme à la dignité humaine". Toutes nos actions sont portées par ce leitmotiv.

Les demandes d'aide doivent être introduites par la personne concernée. Afin de respecter la confidentialité et le secret professionnel, nous nous devons de vérifier l'identité de la personne demandant des renseignements personnels.

 

 

Présentation de l'Union des Villes et Communes de Wallonie : "Le CPAS c'est quoi ?"

loi organique des CPAS