Horaires du service des Finances
À partir du 1er février 2026, le service des Finances (cellule Taxes et Recettes) de la Ville de Mouscron adaptera ses horaires d’accueil au public.
Les guichets seront dorénavant fermés le lundi matin et le jeudi matin.
Les citoyens peuvent bien entendu continuer à :
- contacter le service par e-mail ;
- effectuer leurs démarches en ligne ;
- contacter le service par téléphone ou se présenter aux guichets aux horaires habituels (8h-12h et 13h30-17h), en dehors des matinées concernées.
Cette mesure s’appuie sur une analyse de la fréquentation des guichets et vise à garantir un traitement adéquat des dossiers, tout en assurant un accueil optimal lors des périodes où la demande est la plus importante.
Service Finances
Taxes et Recettes
Téléphone : 056 860 338
Par mail : recette.communale@mouscron.be
My eBox : vos documents administratifs à un seul endroit
Qu’est-ce que my eBox ?
my eBox est une boîte aux lettres électronique officielle. Elle permet de recevoir certains documents administratifs en ligne, dans un environnement sécurisé.
Pourquoi utiliser my eBox ?
my eBox permet de centraliser vos documents officiels au même endroit. Vous pouvez les consulter à tout moment, depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Lorsqu’un nouveau document est disponible, une notification peut vous avertir par e-mail. Ce service permet aussi de recevoir certains documents plus rapidement qu’en version papier et de limiter les risques de perte ou d’oubli.
Un service facultatif, mais vivement conseillé
L’utilisation de my eBox n’est pas obligatoire. Toutefois, son activation est vivement conseillée pour faciliter la gestion de vos documents administratifs et les retrouver plus facilement. Si vous n’avez pas de compte actif, les documents concernés continuent à vous être envoyés en version papier, par courrier postal.
Compte activé ? Pensez à le consulter
Si votre compte my eBox est activé, il est important de consulter régulièrement votre boîte aux lettres électronique. Certains documents administratifs peuvent y être déposés. Pensez également à renseigner une adresse e-mail valide afin d’être averti lorsqu’un nouveau document arrive.
Besoin d’aide ?
Si vous avez une question ou une difficulté, vous pouvez vous adresser aux guichets du service Finances du Centre administratif, ou contacter le service au 056 860 338.
Modifier vos préférences en matière de cookies.